ÜYELİK VE KULLANIM KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ

ÜYELİK VE KULLANIM KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ

İşbu Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi ("Sözleşme"); Şerifali Mah. Turgut Özal Bul. No: 154 İç Kapı No: 30 Ümraniye / İstanbul adresinde mukim, Sarıgazi Vergi Dairesine 2091640648 vergi numarası ile kayıtlı CG BİLGİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ ("ŞİRKET") ile ŞİRKET’in mülkiyetinde olan www.bimasraf.com alan adlı internet siteleri ve bunlara bağlı mobil uygulamalar ("PLATFORM") üzerinden sunulan bulut tabanlı yazılım, e-dönüşüm ve finansal yönetim hizmetlerinden faydalanmak üzere elektronik ortamda üyelik formunu dolduran gerçek veya tüzel kişi ("ÜYE") arasında; ÜYE’nin elektronik ortamda "Kabul Ediyorum" beyanı ile onayladığı tarihte, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla akdedilerek yürürlüğe girmiştir.

ŞİRKET ve ÜYE, işbu Sözleşme'de münferiden "Taraf" ve müştereken "Taraflar" olarak anılacaktır.

1. TANIMLAR

1.1 İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında, metin içerisinde aksi belirtilmedikçe aşağıda yer alan terimler yanlarındaki anlamları ifade eder:

"ŞİRKET": Sözleşme konusu yazılımın, veritabanının, kaynak kodlarının ve arayüzlerin fikri mülkiyet haklarına münhasıran sahip olan; Şerifali Mah. Turgut Özal Bul. No: 154 İç Kapı No: 30 Ümraniye / İstanbul adresinde mukim, CG BİLGİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ'ni ifade eder.

"ÜYE": "PLATFORM"a elektronik ortamda kayıt olan, işbu Sözleşme hükümlerini onaylayan, sunulan hizmetlerden ticari veya mesleki amaçlarla faydalanan ve hizmet bedelini ödeme yükümlülüğü bulunan gerçek veya tüzel kişiyi (Tacir, Esnaf, Serbest Meslek Erbabı, Şirket vb.) ifade eder.

"KULLANICI": "ÜYE" tarafından yetkilendirilen; "ÜYE"ye ait hesap altında işlem yapma, veri girme, rapor alma ve sistemi kullanma yetkilerine haiz; "ÜYE"nin çalışanları, muhasebe personeli, mali müşaviri veya iş ortakları olan gerçek kişileri ifade eder. (İşbu Sözleşme kapsamında "KULLANICI"nın gerçekleştirdiği her türlü işlem, hukuken "ÜYE" tarafından yapılmış addolunur.)

"PLATFORM": Mülkiyeti ve yönetim hakkı "ŞİRKET"e ait olan; www.bimasraf.com alan adları, bu alan adlarına bağlı alt alan adları (subdomains), iOS ve Android tabanlı mobil uygulamalar, masaüstü entegrasyon araçları ve bu kanallar üzerinden sunulan tüm dijital hizmetlerin oluşturduğu bütünleşik yazılım ekosistemini ifade eder.

"HİZMETLER": "PLATFORM" üzerinden "ŞİRKET" tarafından sunulan; ön muhasebe yönetimi, e-Dönüşüm (e-Fatura, e-Arşiv, e-SMM vb.) süreçleri, stok ve cari takibi, banka entegrasyonu, finansal raporlama, mali müşavir veri aktarımı ve dijital arşivleme fonksiyonlarının tamamını ifade eder.

"SAAS" (Software as a Service / Hizmet Olarak Yazılım): "ÜYE"ye sunulan hizmetin bir yazılım satışı veya kalıcı lisans devri olmayıp; yazılımın "ŞİRKET" sunucularında barındırıldığı, "ÜYE"nin internet üzerinden erişim sağlayarak yazılımı kullandığı ve kullanım hakkının abonelik süresiyle sınırlı olduğu bulut tabanlı hizmet modelini ifade eder.

"İÇERİK": "ÜYE" veya yetkilendirdiği "KULLANICI" tarafından "PLATFORM"a manuel veya otomatik yöntemlerle (API, Excel yükleme vb.) girilen; fatura bilgileri, cari hesap detayları, ticari defter kayıtları, müşteri listeleri ve her türlü finansal veriyi ifade eder.

"KVKK": 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun bağlayıcı kararları ve ilgili ikincil mevzuat bütününü ifade eder.

"GİB" ve "ÖZEL ENTEGRATÖR": Gelir İdaresi Başkanlığı ("GİB") ve GİB tarafından e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-Defter gibi elektronik belgelerin teknik standartlara uygun olarak oluşturulması, iletilmesi ve saklanması konusunda yetkilendirilmiş, "ŞİRKET"in iş ortağı statüsündeki aracı hizmet sağlayıcı kuruluşu ifade eder.

"MÜCBİR SEBEP": Tarafların makul kontrolü ve iradesi dışında gelişen; doğal afetler, savaş, seferberlik, yangın, grev, genel salgın hastalıklar, internet omurga sağlayıcılarında meydana gelen ulusal veya uluslararası kesintiler, enerji kesintileri ve "ŞİRKET"in gerekli bilgi güvenliği tedbirlerini almasına rağmen maruz kaldığı ağır siber saldırılar (DDoS, Ransomware vb.) gibi ifa imkansızlığı doğuran halleri ifade eder.

"TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ": 6563 sayılı Kanun kapsamında; "ÜYE"nin iletişim bilgileri kullanılarak hizmet tanıtımı, kampanya bildirimi, kutlama veya bilgilendirme amacıyla gönderilen; SMS, e-posta, anlık bildirim (push notification) ve sesli arama niteliğindeki veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder.

"LOG KAYITLARI": 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca; "ÜYE"nin "PLATFORM" üzerindeki hareketlerine ilişkin IP adresi, işlem zaman damgası (timestamp), erişilen sayfalar ve işlem türü gibi sistem tarafından otomatik olarak tutulan ve hukuki delil niteliği taşıyan teknik trafik verilerini ifade eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

2.1 İşbu Sözleşme'nin temel konusu, mülkiyet hakları, kaynak kodları ve tüm fikri sinai mülkiyet hakları münhasıran ŞİRKET uhdesinde bulunan bulut tabanlı finansal yönetim ve iş uygulamaları platformunun, belirlenen genel kullanım şartları ve teknik prosedürler çerçevesinde ÜYE erişimine sunulmasıdır. Bu kapsamda tesis edilen hukuki ilişki bir yazılım satışı veya mülkiyet devri niteliği taşımayıp, ÜYE adına tanımlanan abonelik süresiyle sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı hakkının kiralanmasından ve tarafların bu süreçteki karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir.

2.2Sözleşme kapsamındaki dijital hizmetler; ticari işletmelerin ön muhasebe süreçlerinin yönetimi, fatura ve cari hesap takibi, stok ve envanter yönetimi, finansal raporlama, banka hesap hareketlerinin API aracılığıyla entegrasyonu ve Gelir İdaresi Başkanlığı teknik kılavuzlarına tam uyumlu e-Dönüşüm (e-Fatura, e-Arşiv, e-SMM vb.) çözümlerini ihtiva eder. PLATFORM, ÜYE tarafından sisteme girilen ticari verilerin güvenli bir şekilde işlenmesi, bulut sunucularda saklanması ve bu verilerin ÜYE tarafından yetkilendirilen mali müşavirler ile dijital ortamda senkronize edilmesine olanak tanıyan bütünleşik bir teknoloji ekosistemi olarak işlev görür.

2.3ŞİRKET tarafından sağlanan bu altyapı yalnızca teknik bir araç, veri işleme platformu ve karar destek sistemi niteliğinde olup, işbu Sözleşme kapsamında ÜYE nezdinde herhangi bir mali müşavirlik, vergi danışmanlığı veya hukuki denetim hizmeti sunulmamaktadır. Sisteme girilen verilerin maddi gerçeğe uygunluğu, yasal beyan sürelerine riayet edilmesi, seçilen vergi oranlarının mevzuata uyumu ve oluşturulan belgelerin hukuki geçerliliği konusundaki tüm idari ve cezai sorumluluk münhasıran ÜYE üzerinde olup, ŞİRKET yalnızca verilerin teknik güvenliğini ve altyapının sürekliliğini taahhüt eder.

3. ÜYELİK STATÜSÜNÜN KAZANILMASI VE HESAP GÜVENLİĞİ

3.1Üyelik süreci; kullanıcının PLATFORM üzerinde yer alan elektronik başvuru formunu doldurarak, ticari unvan, vergi kimlik numarası ve iletişim bilgilerini beyan etmesi ve işbu Sözleşme şartlarını kabul iradesiyle ŞİRKET’e "Ön Başvuru" talebini iletmesi ile başlar. İşbu formun doldurulması, üyeliğin kendiliğinden onaylandığı veya hizmet kullanım hakkının doğduğu anlamına gelmez. Üyelik statüsü; iletilen talebin ŞİRKET uyum (compliance) departmanı tarafından değerlendirilmesi, gerekli görülen hallerde ticari sicil veya imza sirküleri teyidinin yapılması ve başvurunun ŞİRKET tarafından uygun bulunarak "Üyelik Aktivasyonu" işleminin gerçekleştirilmesi ile hukuken tekemmül eder (tamamlanır). ŞİRKET, sözleşme serbestisi ilkesi uyarınca, herhangi bir gerekçe göstermeksizin başvuruyu reddetme, askıya alma veya ek bilgi/belge talep etme hakkını saklı tutar.

3.2PLATFORM’a erişim ve API entegrasyonları için tahsis edilen kullanıcı adı, şifre, parola ve dijital anahtarların (API Keys) gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması, üçüncü kişilerin erişimine karşı korunması münhasıran ÜYE’nin sorumluluğundadır. ÜYE, bu hassas erişim bilgilerini kullanarak gerçekleştirilen her türlü işlemin (veri girişi, fatura iptali, beyanname onayı vb.) bizzat kendisi tarafından yapılmış sayılacağını, bu bilgilerin yetkisiz kişilerin eline geçmesi veya "hacking" gibi siber saldırı durumlarında dahi, ŞİRKET’e derhal yazılı bildirimde bulunmadığı sürece doğacak tüm idari, mali ve cezai sonuçlardan sorumlu olacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder. ŞİRKET, ÜYE’nin gerekli siber hijyen tedbirlerini almamasından kaynaklanan veri kayıplarından veya güvenlik ihlallerinden sorumlu tutulamaz.

3.3Üyeliğin bir tüzel kişilik (Anonim/Limited Şirket vb.) adına oluşturulması halinde; başvuruyu gerçekleştiren gerçek kişi, ilgili tüzel kişiyi temsile ve ilzama hukuken yetkili olduğunu taahhüt eder. ÜYE; ana hesabı altında tanımladığı personeline, mali müşavirine veya iş ortaklarına ("Alt Kullanıcılar") verdiği yetkilerin sınırlarını belirlemek ve yönetmekle yükümlüdür. Alt Kullanıcılar tarafından sistem üzerinde gerçekleştirilen tüm işlemler ve ihmaller, hukuken doğrudan ÜYE’nin fiili olarak kabul edilir ve ÜYE’yi bağlar. Personelin işten ayrılması, görev değişikliği veya vekaletin azli gibi durumlarda ilgili kullanıcı erişimlerinin kapatılması veya kısıtlanması sorumluluğu bizzat ÜYE’ye aittir.

4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1 GENEL KULLANIM VE YASAL UYUMLULUK

4.1.1ÜYE, PLATFORM üzerinde gerçekleştireceği her türlü veri girişi, belge düzenleme, finansal raporlama ve dijital arşivleme faaliyetlerinde; başta Türk Ticaret Kanunu (TTK), Vergi Usul Kanunu (VUK), Türk Borçlar Kanunu, 5549 Sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve 6698 Sayılı KVKK olmak üzere, yürürlükteki tüm ulusal ve uluslararası mevzuat hükümlerine riayet edeceğini kabul ve taahhüt eder. ÜYE, anılan mevzuatlardaki güncellemeleri takip etmekle yükümlü olup, yasal düzenlemelere aykırılık teşkil eden işlemlerinden (hatalı fatura, eksik beyan vb.) doğacak her türlü idari para cezası, vergi ziyaı ve hukuki yaptırımların tek ve münhasır muhatabıdır

4.1.2ÜYE, ticari hayatın gereklerine uygun olarak "Basiretli Tacir" gibi davranmakla yükümlüdür. Üyelik aşamasında ve sonrasında sisteme girilen ticari unvan, vergi numarası, adres ve finansal verilerin doğruluğundan, güncelliğinden ve hukuki geçerliliğinden bizzat ÜYE sorumludur. ŞİRKET’in, ÜYE tarafından girilen verilerin içeriğini (fatura kalemleri, KDV oranları, tevkifat kodları vb.) denetleme, doğrulama veya hukuka uygunluğunu araştırma yönünde bir genel izleme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

4.1.3ÜYE, PLATFORM’un güvenliğini tehdit edecek, yazılımın işleyişini engelleyecek veya diğer kullanıcıların hizmet almasını zorlaştıracak her türlü teknik müdahaleden kaçınmayı taahhüt eder. Sisteme virüs, zararlı yazılım (Malware) yüklenmesi veya sunuculara aşırı yük bindiren otomatik bot/script kullanılması yasaktır. Bu hükmün ihlali, Türk Ceza Kanunu kapsamında bilişim suçlarını oluşturmakta olup, ŞİRKET’in uğrayacağı tüm teknik ve ticari zararlar ÜYE’ye rücu edilir.

4.2 YAZILIM, E-DÖNÜŞÜM VE MALİ MÜŞAVİRLİK HİZMETLERİNE İLİŞKİN HÜKÜMLER

4.2.1ŞİRKET tarafından sunulan HİZMETLER; ticari ve finansal süreçlerin dijital ortamda yönetilmesini sağlayan bir "Yazılım Altyapı Hizmeti" olup, ŞİRKET bu süreçte yalnızca bir "Teknoloji Sağlayıcı" sıfatını haizdir. PLATFORM üzerinden üretilen e-Fatura, e-Arşiv Fatura, e-SMM gibi belgeler ile sisteme işlenen yevmiye kayıtları, mizanlar ve beyanname verilerinin içeriği, münhasıran ÜYE’nin irade beyanı ve veri girişi ile oluşturulur. ŞİRKET’in sunduğu yazılım; ÜYE’ye bir "Mali Müşavirlik", "Bağımsız Denetim" veya "Vergi Danışmanlığı" hizmeti vermemekte olup, sistemin teknik kabiliyetleri ÜYE’nin yasal sorumluluklarını ikame etmez.

4.2.2ÜYE, sisteme girdiği tüm verilerin (stok isimleri, KDV oranları, tevkifat kodları, müşteri vergi numaraları, tutarlar vb.) maddi gerçeğe uygunluğundan ve Vergi Usul Kanunu (VUK) ile Türk Ticaret Kanunu (TTK) hükümlerine uyumluluğundan bizzat ve münhasıran sorumludur. ŞİRKET’in, ÜYE tarafından girilen verilerin hukuki doğruluğunu denetleme (check-up), vergi hesaplamalarını teyit etme veya hatalı beyanları düzeltme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Hatalı veri girişi, yanlış vergi oranı seçimi veya eksik beyan nedeniyle doğabilecek vergi ziyaı cezaları, gecikme faizleri ve özel usulsüzlük cezalarının tek muhatabı ÜYE’dir.

4.2.3PLATFORM; Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB), İleti Yönetim Sistemi (İYS), bankaların web servisleri ve Özel Entegratör firmaların altyapıları ile anlık veri alışverişi (API) prensibiyle çalışmaktadır. Anılan kamu kurumlarının veya finansal kuruluşların sistemlerinde meydana gelen teknik arızalar, planlı/plansız bakım çalışmaları, bağlantı protokolü değişiklikleri veya sistemsel yavaşlamalar nedeniyle işlemlerin (fatura iletimi, banka hareketlerinin çekilmesi vb.) aksamasından veya geç gerçekleşmesinden ŞİRKET sorumlu tutulamaz. ÜYE, basiretli bir tacir olarak; yasal beyan ve bildirim sürelerinin bitimine yakın saatlerde (özellikle ay sonları) dış kurumlarda oluşabilecek yoğunluk risklerini öngörmekle ve işlemlerini makul bir süre önce tamamlamakla yükümlüdür.

4.2.4e-Dönüşüm hizmetlerinin aktivasyonu ve kullanımı için gerekli olan Mali Mühür, e-İmza veya Zaman Damgası gibi kriptografik araçların temini, kurulumu ve güvenliği tamamen ÜYE’nin sorumluluğundadır. ÜYE, bu araçların şifrelerini (PIN) üçüncü şahıslara (personel, stajyer vb.) devretmiş olsa dahi, bu araçlarla yapılan tüm hukuki işlemlerin (onaylanan faturalar, gönderilen beyannameler) bağlayıcılığının kendisine ait olduğunu kabul eder. ŞİRKET, Mali Mühür arızaları veya süresinin dolması nedeniyle oluşacak hizmet kesintilerinden sorumlu değildir.

4.2.5PLATFORM bünyesindeki "Mali Müşavir Paneli"; ÜYE ile hizmet aldığı Serbest Muhasebeci Mali Müşavir (SMMM) arasında veri senkronizasyonu sağlayan teknik bir köprüden ibarettir. ÜYE’nin bu paneli kullanabilmesi için mali müşavirine sistem üzerinden açıkça yetki vermesi (davet etmesi) gerekmektedir. ŞİRKET, mali müşavirin sistemdeki verileri geç işlemesi, hatalı beyanname düzenlemesi veya verileri kendi sistemine eksik aktarması gibi mesleki kusurlarından sorumlu tutulamaz. ÜYE ile mali müşaviri arasındaki mesleki hizmet sözleşmesi, işbu Sözleşme’den tamamen bağımsızdır.

4.2.5ŞİRKET, ÜYE’ye ait verileri endüstri standartlarındaki güvenlik protokolleri ile bulut sunucularında saklasa da; VUK ve ilgili mevzuat uyarınca ticari defter ve belgelerin yasal süreler boyunca (5 veya 10 yıl) saklanması ve istendiğinde ibraz edilmesi konusundaki "Asli Sorumluluk" ÜYE’ye aittir. ŞİRKET, bir "Yasal Saklamacı" (Yed-i Emin) sıfatını taşımamaktadır. ÜYE, olası veri kayıplarına, teknik felaketlere veya üyelik iptallerine karşı, yasal kayıtlarını düzenli aralıklarla kendi yerel depolama birimlerine yedeklemekle (Backup) mükelleftir. Veri kaybı durumunda ŞİRKET’in sorumluluğu, teknik imkanlar dahilindeki "son yedeğin geri yüklenmesi" ile sınırlıdır.

4.3 VERI SAKLAMA, YEDEKLEME

4.3.1ŞİRKET, ÜYE verilerinin güvenliği için endüstriyel standartlarda (Tier-3 Veri Merkezi, SSL Şifreleme, Firewall vb.) güvenlik önlemleri almakta ve periyodik "Cloud Backup" (Bulut Yedekleme) süreçlerini işletmektedir. Ancak, işbu teknik tedbirler ŞİRKET’e hukuki anlamda bir "Yasal Arşivleyici" veya "Yed-i Emin" sıfatı kazandırmaz. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu (VUK) ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu (TTK) hükümleri uyarınca; ticari defterlerin, faturaların, belgelerin ve mali verilerin yasal saklama süreleri (5 ve 10 yıl) boyunca muhafaza edilmesi ve yetkili makamlara ibraz edilmesi konusundaki asli ve münhasır sorumluluk bizzat ÜYE’ye aittir.

4.3.2ÜYE; siber saldırılar, donanım arızaları, yazılım güncellemeleri sırasındaki öngörülemeyen hatalar veya veri merkezi kaynaklı felaket senaryoları (Disaster Recovery) neticesinde oluşabilecek veri kayıplarına karşı; PLATFORM üzerindeki kritik verilerini (Cari Hesap Ekstreleri, Fatura Dökümleri, Mizanlar vb.) düzenli aralıklarla "Dışa Aktar" (Export) fonksiyonlarını kullanarak kendi yerel depolama birimlerine (Local Drive, Harici Disk vb.) indirmekle ve yedeklemekle yükümlüdür. ŞİRKET, veri kaybı durumunda teknik imkanlar dahilindeki "en son yedeğin" sisteme geri yüklenmesini taahhüt eder; ancak verinin %100 oranında kurtarılacağını veya veri kaybından doğan ticari/mali zararların tazminini garanti etmez.

4.3.3Üyeliğin sona ermesi, feshedilmesi veya ÜYE tarafından hesabın kapatılması hallerinde; ŞİRKET, ÜYE’ye verilerini sistemden alabilmesi için makul bir süre (30 gün) tanır. Bu sürenin hitamında ŞİRKET, 6698 sayılı KVKK ve "Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik" hükümleri uyarınca; yasal olarak saklanması zorunlu olan log kayıtları ve fatura dipçanları hariç olmak üzere, ÜYE’ye ait tüm verileri sistemlerinden kalıcı olarak silme (Wiping) hakkını saklı tutar. Veriler silindikten sonra hiçbir surette geri getirilemez.

4.4 FIKRI MÜLKIYET HAKLARI VE YASAKLARI

4.4.1PLATFORM’un (Web sitesi, mobil uygulamalar, masaüstü bileşenleri ve API servisleri); kaynak kodları (source code), nesne kodları, veritabanı mimarisi, algoritmaları, kullanıcı arayüzü tasarımları (UI/UX), iş modelleri, metinleri, grafikleri ve "bimasraf.com’’ markaları dahil olmak üzere tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran ŞİRKET’e aittir. İşbu Sözleşme, ÜYE’ye yazılım üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı, hisse veya fikri hak devri sağlamaz; yalnızca sözleşme süresiyle sınırlı, devredilemez, münhasır olmayan ve basit bir "Kullanım Lisansı" tanır.

4.4.2ÜYE, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (FSEK) ve 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında korunan bu unsurlar üzerinde.

• Yazılımın kaynak koduna ulaşmaya yönelik "Tersine Mühendislik" (Reverse Engineering), "De-compilation" veya "Disassembling" işlemleri yapmayacağını,

• Sistemin işleyiş mantığını, algoritmalarını veya ekran tasarımlarını kopyalayarak benzer veya rakip bir ürün/hizmet geliştirmeyeceğini,

• Yazılımı, lisans kapsamı dışında üçüncü kişilere kiralamayacağını, satmayacağını veya "White-Label" (Etiketsiz) olarak pazarlamayacağını, Gayrikabili rücu kabul ve taahhüt eder.

4.4.3PLATFORM üzerinde yer alan verilerin, fiyatların, stok bilgilerinin veya kullanıcı profillerinin; "bot", "spider", "crawler", "screen scraper" veya benzeri otomatik yazılımlar/araçlar kullanılarak toplu halde çekilmesi, başka bir veritabanına kaydedilmesi veya ticari amaçla işlenmesi kesinlikle yasaktır. ŞİRKET, bu tür "Data Scraping" girişimlerini tespit etmesi halinde, ilgili IP adreslerini ve kullanıcı hesaplarını derhal engelleme ve Türk Ceza Kanunu’nun "Bilişim Sistemine Hukuka Aykırı Müdahale" hükümleri uyarınca yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.

4.4.4ÜYE, ŞİRKET’in ön yazılı onayı olmaksızın; ŞİRKET’in ticari unvanını, markasını, logosunu veya hizmet adlarını kendi reklamlarında, web sitesinde veya basılı materyallerinde kullanamaz. ÜYE, PLATFORM’u kullanırken ŞİRKET’in ticari itibarını zedeleyecek, kurumsal kimliğine zarar verecek veya haksız rekabet oluşturacak beyan ve eylemlerden kaçınmayı taahhüt eder. İşbu maddenin ihlali, Sözleşme’nin "Haklı Nedenle Derhal Feshi" sebebidir.

5. ÖDEME VE FATURALANDIRMA HÜKÜMLERİ

5.1 HİZMETLER’in kullanım bedeli; ÜYE’nin tercih ettiği abonelik paketinin kapsamına, süresine (Aylık/Yıllık) ve kullanıcı sayısına göre PLATFORM üzerinde ilan edilen güncel fiyat listesi üzerinden belirlenmekte olup; işbu Sözleşme kapsamında sunulan kullanım lisansı, bedel karşılığı sağlanan bir hak niteliğindedir. Hizmetin aktivasyonu ve sürekliliği, ilgili dönem ücretinin ŞİRKET hesaplarına tam ve eksiksiz olarak intikal etmesi şartına (Taliki Şart) bağlıdır. Ödemeler, PLATFORM üzerinden Kredi Kartı/Banka Kartı ile sanal POS üzerinden veya ŞİRKET’in bildireceği banka hesaplarına Havale/EFT yoluyla peşin olarak tahsil edilir; bankacılık sisteminden kaynaklanan olası gecikmelerde, ödemenin ŞİRKET hesaplarına fiilen geçtiği valör tarihi esas alınır.

5.2 Abonelik süresinin bitiminde, ÜYE tarafından aksi yönde bir talimat verilmediği veya iptal işlemi gerçekleştirilmediği sürece, sistem aboneliği mevcut tarife ve dönem üzerinden otomatik olarak yeniler. ÜYE, tanımlı kredi kartından yeni dönem ücretinin otomatik olarak tahsil edilmesine (Recurring Payment) peşinen muvafakat ettiğini kabul eder. Ödeme işlemlerinde kullanılan kredi kartı bilgileri ŞİRKET sunucularında tutulmayıp, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşları veya bankaların PCI-DSS standartlarına uyumlu güvenli altyapılarında saklanmakta olup, ŞİRKET kullanıcının cihaz güvenliğinden kaynaklanan zafiyetlerden sorumlu değildir.

5.3 ŞİRKET, tahsil edilen hizmet bedelleri için 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili tebliğler uyarınca, ÜYE’nin kayıt esnasında beyan ettiği ticari unvan ve vergi bilgileri esas alınarak elektronik ortamda (e-Fatura veya e-Arşiv Fatura) fatura tanzim eder. Tanzim edilen faturalar ÜYE’nin kayıtlı e-posta adresine veya PLATFORM üzerindeki hesabına iletilir; dijital ortamda iletilen bu faturalar, Türk Ticaret Kanunu’nun 18/3 maddesi ve elektronik tebligat mevzuatı uyarınca ÜYE’ye hukuken tebliğ edilmiş sayılır. ÜYE, fatura bilgilerinin hatalı olduğunu iddia ederek ödeme yükümlülüğünden kaçınamaz ve olası itirazlarını yasal süresi (8 gün) içinde noter veya KEP yoluyla yapmakla mükelleftir.

5.4 ŞİRKET; operasyonel maliyetler, sunucu/altyapı giderleri, enflasyon oranları veya döviz kurlarındaki değişimleri dikkate alarak HİZMET bedellerini tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Ancak, yapılan fiyat artışları ÜYE’nin halihazırda ödemesini yaptığı ve devam eden abonelik dönemi için geçerli olmayıp; fiyat değişikliği, mevcut dönemin bitimini takiben başlayacak olan ilk yenileme döneminde yürürlüğe girer ve ÜYE, yenileme tarihinde güncel fiyat üzerinden ödeme yapmayı kabul etmiş sayılır.

5.5 Belirlenen ödeme tarihinde kredi kartı limit yetersizliği veya başka bir nedenle tahsilatın gerçekleşememesi durumunda, ŞİRKET ÜYE’ye bildirimde bulunarak makul bir ek süre tanıyabilir. Bu sürenin sonunda ödemenin halen yapılamaması halinde, ŞİRKET herhangi bir ihtarnameye gerek kalmaksızın ÜYE’nin hesabını "Pasif Mod"a (Sadece Okunabilir) alma ve yeni veri girişini engelleme hakkına sahiptir. Temerrüdün 30 (otuz) günü aşması halinde Sözleşme haklı nedenle feshedilerek hizmet tamamen durdurulur ve ödenmeyen dönem borçlarına, 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun uyarınca ticari temerrüt faizi işletilir.

5.6 İşbu Sözleşme konusu HİZMETLER; elektronik ortamda anında ifa edilen ve kullanıcıya anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğinde olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-ğ maddesi uyarınca "Cayma Hakkı" kapsamı dışındadır. Bu kapsamda ÜYE, satın aldığı abonelik paketini kendi isteğiyle iptal etmesi veya kullanmaktan vazgeçmesi durumunda, ödediği bedelin iadesini, tenzilatını veya mahsubunu talep edemeyeceğini, özellikle yıllık peşin ödemelerde kullanılmayan aylara ait bedellerin iade edilmeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

5.7 ÜYE, hizmetten fiilen faydalanmasına rağmen bankası nezdinde haksız ve gerçeğe aykırı bir "Harcama İtirazı" (Chargeback) başlatması durumunda; ŞİRKET’in uğrayacağı itibar kaybı, banka komisyon kesintileri ve operasyonel zararları tazmin etmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda ŞİRKET, itiraz edilen tutarın %20’si oranında cezai şart bedelini ve tüm itiraz masraflarını ÜYE’den ayrıca talep etme ve üyeliği derhal ve tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir.

6. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

6.1 ŞİRKET, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat hükümleri uyarınca, ÜYE’ye ait kurumsal kimlik, iletişim, fatura, abonelik ve işlem güvenliği verileri bakımından "Veri Sorumlusu" sıfatını haizdir. Bu kapsamda toplanan kişisel veriler; üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve ŞİRKET’in meşru menfaatlerinin korunması hukuki sebeplerine dayanılarak, PLATFORM üzerinde yayımlanan ve işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası (mütemmim cüzü) niteliğindeki "Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni"nde belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde işlenmektedir. ŞİRKET, veri güvenliğini sağlamak adına gerekli idari ve teknik tedbirleri almayı taahhüt eder. ÜYE, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamakla; hem Aydınlatma Metni’ni okuyup anladığını beyan etmekte hem de 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümleri çerçevesinde; ŞİRKET’in kendisine genel ve özel kampanyalar, yeni yazılım modülleri, mevzuat bültenleri, anket çalışmaları ve tanıtım iletileri göndermesine açıkça muvafakat (Rıza) ettiğini kabul eder. ÜYE, vermiş olduğu bu ticari elektronik ileti iznini; dilediği zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden, kendisine gönderilen iletilerdeki ret bağlantısından veya PLATFORM üzerindeki iletişim tercihleri alanından bildirimde bulunarak geri alma hakkına sahiptir. ŞİRKET, hizmet kalitesini optimize etmek ve ÜYE deneyimini kişiselleştirmek amacıyla; ÜYE’nin PLATFORM üzerindeki kullanım alışkanlıklarını, en sık kullanılan modülleri, işlem hacimlerini ve teknik log verilerini otomatik sistemler vasıtasıyla analiz etme hakkına sahiptir. ÜYE, bu verilerin anonimleştirilerek sektörel raporlamalarda kullanılmasına ve kendisine özel yazılım paketleri veya avantajlı teklifler sunulması ("Profilleme ve Segmentasyon") amacıyla işlenmesine, ayrıca bu amaçlarla SMS, E-posta, Mobil Uygulama Bildirimi ve benzeri elektronik iletişim araçları vasıtasıyla kendisiyle iletişime geçilmesine peşinen onay vermektedir. Önemle belirtilmelidir ki; ŞİRKET, ÜYE’nin kendi ticari faaliyetleri kapsamında PLATFORM’a kaydettiği üçüncü kişilere (kendi müşterilerine, tedarikçilerine veya çalışanlarına) ait kişisel veriler bakımından, KVKK nezdinde sadece talimatlarla bağlı bir "Veri İşleyen" konumundadır. Bu verilerin hukuka uygun olarak elde edilmesi, ilgili kişilerin aydınlatılması ve gerekirse açık rızalarının alınması konusundaki "Veri Sorumlusu" sıfatı ve hukuki sorumluluğu münhasıran ÜYE’ye aittir. ÜYE’nin KVKK yükümlülüklerini ihlal etmesi nedeniyle ŞİRKET’in maruz kalabileceği her türlü idari para cezası veya tazminat talebi, fer'ileriyle birlikte ÜYE’ye rücu edilir.

7. SÖZLEŞMENİN FESHİ VE ERİŞİMİN KISITLANMASI

7.1 İşbu Sözleşme, süresiz olarak akdedilmiş olup; ÜYE, dilediği zaman PLATFORM üzerinden hesap kapatma talebini ileterek veya ŞİRKET’e yazılı bildirimde bulunarak sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir. Ancak, ÜYE’nin sözleşmeyi kendi isteğiyle sona erdirmesi durumunda; peşin ödenen abonelik bedelleri, kurulum ücretleri veya ek modül lisans bedelleri, hizmetin ifasına başlanmış olması ve tahsis edilen kaynaklar sebebiyle hiçbir surette iade edilmez (Non-Refundable). Üyeliğin, satın alınan abonelik periyodunun bitiminden önce sonlandırılması halinde, kalan süreye ilişkin ücretler ÜYE’den "Cayma Bedeli" olarak değil, hizmetin ayrılmaz bir parçası olan lisans bedeli olarak uhdede tutulur.

7.2 ŞİRKET; ÜYE’nin işbu Sözleşme hükümlerine, özellikle "Yasaklı Faaliyetler" ve "Ödeme Yükümlülükleri" maddelerine aykırı hareket etmesi, PLATFORM’u hukuka aykırı amaçlarla (kara para aklama, sahtecilik vb.) kullanması, ŞİRKET’in ticari itibarını zedelemesi veya iflas/konkordato ilan etmesi hallerinde; herhangi bir ihbar süresine uymaksızın ve herhangi bir tazminat yükümlülüğü altına girmeksizin sözleşmeyi "Haklı Nedenle" derhal ve tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Bu tür bir fesih durumunda, ŞİRKET’in uğradığı tüm müspet ve menfi zararlar ile ödenmemiş dönem borçları ÜYE’den defaten tahsil edilir.

7.3 Fesih, en son başvurulacak yöntem (ultima ratio) olup; ŞİRKET, belirli risk durumlarında sözleşmeyi feshetmek yerine ÜYE’nin hesabını geçici olarak dondurma veya erişimini kısıtlama (Suspension) yetkisine haizdir. Özellikle; şüpheli ve yetkisiz erişim denemelerinin tespiti (Brute Force saldırıları), olağan dışı işlem hareketleri (Fraud şüphesi), sisteme virüs bulaştırma riski veya fatura ödemelerinde temerrüde düşülmesi hallerinde; risk ortadan kalkana veya ÜYE tarafından gerekli doğrulama/ödeme yapılana kadar hesap "Pasif Mod"a alınır. Askıya alma süresi boyunca ÜYE’nin veri girişi engellenir ancak yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde verilerine (Salt Okunur) erişimi -güvenlik riski yoksa- devam edebilir.

7.4 Sözleşmenin her ne sebeple olursa olsun sona ermesiyle birlikte; ÜYE’nin PLATFORM üzerindeki kullanım lisansı ve erişim hakkı derhal sona erer. Fesih tarihi itibarıyla, ÜYE’nin ŞİRKET nezdinde doğmuş ancak henüz vadesi gelmemiş tüm borçları muaccel (hemen ödenebilir) hale gelir. ŞİRKET, ÜYE’nin içeride kalan verilerini, Sözleşme’nin 4.3.3. maddesinde belirtilen 30 (otuz) günlük "Veri Taşıma Süresi" boyunca saklayacağını; bu sürenin sonunda ise yasal zorunluluklar hariç olmak üzere sunucularından kalıcı olarak sileceğini (Data Wiping) beyan eder. ÜYE, fesih tarihinden sonra silinen veriler üzerinde herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz.

8. MÜCBİR SEBEPLER

8.1 Hukuken "mücbir sebep" olarak nitelendirilen; Taraflar’ın kontrolü ve iradesi dışında gelişen, işbu Sözleşme’nin akdedildiği tarihte öngörülemeyen ve makul bir tedbirle önlenmesi veya bertaraf edilmesi mümkün olmayan; doğal afetler (deprem, yangın, sel, fırtına, tsunami vb.), toplumsal olaylar (savaş, seferberlik, iç savaş, terör eylemleri, ayaklanma, grev, lokavt vb.), yasal ve idari kısıtlamalar (ithalat/ihracat yasakları, sokağa çıkma yasakları, el koyma vb.), küresel veya bölgesel salgın hastalıklar (pandemi/epidemi) ile özellikle dijital platformların işleyişini doğrudan etkileyen teknolojik ve altyapısal arızalar (internet omurga sağlayıcılarından kaynaklanan genel erişim kesintileri, veri merkezi/hosting felaketleri, fiber optik kablo kopmaları, uydu arızaları, elektrik şebekelerinde meydana gelen uzun süreli kesintiler ve ŞİRKET’in gerekli bilgi güvenliği tedbirlerini almasına rağmen maruz kaldığı ağır siber saldırılar [DDoS, Ransomware vb.]) gibi hallerin meydana gelmesi durumunda; ŞİRKET, işbu Sözleşme ile yükümlendiği edimlerinden herhangi birini geç ifa etme, eksik ifa etme veya ifa imkansızlığı nedeniyle hiç ifa edememe hallerinden dolayı sorumlu tutulamaz. Anılan mücbir sebep halleri, ŞİRKET için hukuken "temerrüt" (direnim) addedilmeyecek olup, bu durumlar süresince ŞİRKET’in edimlerini ifa süresi mücbir sebep hali devam ettiği müddetçe askıya alınacak ve bu sebeplerden dolayı ŞİRKET’ten herhangi bir nam altında (doğrudan, dolaylı, müspet veya menfi zarar) tazminat talep edilemeyecektir; şu kadar ki, mücbir sebep halinin veya ifa imkansızlığının 30 (otuz) günden fazla süreyle devam etmesi durumunda, ŞİRKET işbu Sözleşme’yi tek taraflı ve tazminatsız olarak feshetme hakkını haizdir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

9.1 İşbu Sözleşme’nin akdedilmesi, yorumlanması, ifası ve işbu Sözleşme dahilinde doğan hukuki ilişkilerin yönetimi ile Taraflar arasında çıkabilecek her türlü uyuşmazlığın esasına uygulanacak hukuk kuralları, kanunlar çatışması kaideleri hariç olmak üzere, Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarıdır.

9.2 Taraflar, işbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığı öncelikle kendi aralarında, iyi niyet ve dürüstlük kuralları çerçevesinde, sulh yoluyla (müzakere ederek) çözüme kavuşturmak için azami gayreti göstereceklerini kabul ve taahhüt ederler.

9.3 İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlığın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bir "Tüketici İşlemi"nden kaynaklanması ve ÜYE’nin "Tüketici" sıfatını haiz olması durumunda; uyuşmazlık, parasal sınırlarına göre ÜYE’nin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne taşınabilecektir.

9.4 ÜYE’nin tacir olduğu veya uyuşmazlığın tüketici işlemi kapsamına girmediği haller ile Tüketici Hakem Heyetleri’nin yetki sınırını aşan durumlarda; işbu Sözleşme’den kaynaklanan her türlü ihtilafın çözümünde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkili kılınmıştır.

10. MUHTELİF HÜKÜMLER

10.1 Taraflar, işbu Sözleşme’den ve uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta; ŞİRKET’e ait ticari defterlerin, muhasebe kayıtlarının, faturaların, bilgisayar kayıtlarının, sunucu loglarının, e-posta yazışmalarının ve diğer elektronik veri tabanı kayıtlarının, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; bu maddenin bir "Delil Sözleşmesi" niteliğinde olduğunu ve bu kayıtlara karşı her türlü itiraz hakkından peşinen feragat ettiklerini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

10.2 ŞİRKET, işbu Sözleşme kapsamındaki her türlü bildirimi, ÜYE’nin üyelik aşamasında bildirdiği elektronik posta adresine e-posta göndererek veya GSM numarasına SMS/Mobil Bildirim ileterek yapacaktır. ÜYE, bildirdiği iletişim bilgilerinin (adres, e-posta, telefon) doğru ve güncel olduğunu; bu bilgilerde değişiklik olması halinde durumu derhal ŞİRKET’e (PLATFORM üzerinden "Hesabım" alanından) bildireceğini; aksi takdirde ŞİRKET tarafından eski iletişim bilgilerine yapılacak bildirimlerin, yasal olarak geçerli tebligatın tüm hukuki sonuçlarını doğuracağını kabul eder.

10.3 İşbu Sözleşme ve ekleri (Gizlilik Politikası, İade Politikası vb.), Taraflar arasındaki mutabakatın tamamını teşkil eder. İşbu Sözleşme’nin yürürlüğe girmesiyle birlikte, Taraflar arasında aynı konuya ilişkin olarak daha önce yapılmış olan (varsa) tüm yazılı veya sözlü anlaşmalar, taahhütler ve mutabakatlar hükmünü yitirir.

10.4 İşbu Sözleşme’nin herhangi bir maddesinin veya hükmünün; yetkili bir mahkeme, tahkim heyeti veya idari otorite tarafından geçersiz, iptal edilebilir veya uygulanamaz ilan edilmesi halinde; söz konusu geçersizlik veya uygulanamazlık, Sözleşme’nin diğer hükümlerinin geçerliliğini ve yürürlüğünü etkilemeyecektir. Taraflar, geçersiz sayılan hükmün yerine, Sözleşme’nin amacına ve Taraflar’ın iradesine en uygun düşen, hukuken geçerli yeni bir hükmün uygulanacağını kabul ederler.

10.5 ÜYE, işbu Sözleşme’den doğan haklarını, yükümlülüklerini, üyelik hesabını veya üyelik statüsünü, ŞİRKET’in önceden yazılı onayı olmaksızın üçüncü bir gerçek veya tüzel kişiye devredemez, kiralayamaz veya satamaz. ŞİRKET, işbu Sözleşme’den doğan hak, yetki, alacak ve yükümlülüklerini, ÜYE’nin ayrıca iznine gerek olmaksızın, kendi iştiraklerine, bağlı ortaklıklarına veya ticari faaliyetlerini devralan üçüncü bir tarafa devretme veya temlik etme hakkını saklı tutar

10.6 ŞİRKET’in, işbu Sözleşme’de düzenlenen herhangi bir hakkını veya yetkisini kullanmaması, geç kullanması veya ÜYE’nin Sözleşme’ye aykırı bir eylemine ses çıkarmaması; söz konusu haktan feragat ettiği veya ihlali kabul ettiği anlamına gelmez. Bir hakkın kısmen kullanılması, geri kalanının kullanılmasını engellemez. Feragat, ancak yazılı olarak ve yetkili imza sahiplerince yapıldığı takdirde geçerli olacaktır.

İşbu Sözleşme, ÜYE tarafından elektronik ortamda üyelik formunun doldurulması ve "Üyelik Sözleşmesini okudum, anladım ve kabul ediyorum" kutucuğunun işaretlenmesi anında kurulmuş ve karşılıklı olarak yürürlüğe girmiştir.